Qualité, sécurité et durabilité certifiées

Preuve des propriétés spécifiques des produits et respect des exigences légales

Le certificat « LGA-tested » est un signe reconnu de la sécurité, des propriétés fonctionnelles et de la qualité, testées et contrôlées, de nos produits. Il augmente l’acceptation des consommateurs et établit un climat de confiance. Dans le cadre de la certification, les aspects suivant sont testés et contrôlés : sécurité des appareils et des produits, directive relative à la sécurité des jouets, composition chimique (concernant l’interdiction de produits chimiques spécifiques ou le respect des valeurs limites), dimension environnementale (traitement des déchets), etc. LGA veille au respect de ces exigences légales en effectuant une surveillance continue. Pour cela, LGA effectue des contrôles surprises et prélève un échantillon de la production en cours, qui sera ensuite examiné dans les moindres détails selon les exigences légales. Nous pouvons ainsi garantir la qualité constante et la sécurité des utilisateurs de nos produits. LGA est l’institut de test leader dans le secteur du contrôle des jouets en Europe et, avec sa société mère TÜV Rheinland, fait partie des sociétés de contrôle et de certification les plus importantes et les plus reconnues au monde.

Certificat FSC^®

Le FSC^® (Forest Stewardship Council), organisation non gouvernementale, a été fondé en réponse à l’Agenda 21 de la Conférence des Nations Unies sur l’environnement et le développement, qui s’est déroulée en 1992 à Rio de Janeiro. Il défend l’amélioration de la gestion mondiale des forêts afin d’assurer leur pérennité sur le plan écologique, social et économique. Pour cela, il a développé d’importantes normes ainsi qu’un système de certification uniformisé à l’échelle mondiale avec sa propre marque déposée, le label FSC^®. Pour que les papiers certifiés FSC^® puissent être de nouveau commercialisés en tant que tels, toutes les entreprises de l’ensemble de la « chaîne de traitement » du bois, de la forêt au produit fini, doivent avoir obtenu la certification sans interruption. Les produits dotés du label FSC^® contribuent activement à la gestion durable des forêts du monde entier. Pour plus d’informations sur le FSC^®, rendez-vous sur le site Web www.FSC-deutschland.de.
 
Nous aimerions également attirer votre attention sur nos produits certifiés FSC^® (FSC^® C114442).

Un indicateur fiable pour acheter écologique

L’Ange bleu est l’un des premiers et des plus vieux labels environnementaux du monde. Le symbole ne peut être utilisé que par des marques ayant suivi une procédure de certification stricte, au cours de laquelle des critères environnementaux spécifiques sont contrôlés. Nos papiers, portant ce label, sont fabriqués à partir de papiers recyclés plutôt que de papiers de fibres vierges. Cela permet de préserver les forêts, de réduire les émissions de gaz à effet de serre, de diminuer la consommation d’eau et la pollution des eaux usées. De plus, les produits sont conformes aux réglementations légales importantes en ce qui concerne les polluants interdits et peuvent être considérés comme « sans risques » et « naturels ». Ainsi, les produits Ange bleu répondent aux exigences en matière de sécurité des jouets pour enfants (« Sicherheit von Kinderspielzeug »).

Gestion responsable des ressources et contribution active à la préservation des forêts

Nos papiers certifiés PEFC proviennent d’une gestion durable des forêts, tant sur le plan écologique et économique que social, et de matériaux recyclés. Ce qui signifie que les arbres sont abattus à un rythme qui ne dépasse pas la capacité de renouvellement de la forêt. Les endroits déboisés sont replantés et la forêt reste un habitat sûr pour la faune et la flore. Vous avez la garantie que le bois que nous utilisons provient de sources légales. Tous les travaux forestiers respectent les normes élevées en matière de sécurité au travail. Les droits des personnes qui vivent de la forêt et/ou qui en dépendent (par exemple les sylviculteurs mais aussi les peuples indigènes d’Amérique du Sud) sont également respectés et protégés. Dans le cadre de la certification, l’ensemble de la chaîne de transformation du bois est examinée, de la forêt jusqu’au produit final, pour ainsi garantir l’origine durable du bois. Avec plus de 240 millions d’hectares de forêt certifiée à travers le monde, PEFC est la plus grande organisation indépendante pour la gestion durable de la forêt. 

BSCI - Responsabilité pour des conditions de production et de travail équitables

L’internationalisation amène de plus en plus d’entreprises à transférer leur production à l’étranger. Nous avons donc une énorme responsabilité vis-à-vis de la gestion des risques, de la responsabilité sociale et de l’éthique de l’entreprise. Nous devons veiller à ce que nos sous-traitants observent une attitude responsable à l’égard de l’environnement et des hommes. L’objectif déclaré de la BSCI (Business Social Compliance Initiative) consiste à aider les entreprises à adopter des conditions de production socialement acceptables. Avec un audit conforme à la BSCI, nous misons manifestement et visiblement sur des conditions de travail et une sécurité au travail équitables dans les pays de nos sous-traitants et gagnons de ce fait la confiance de nos clients, des consommateurs, de nos partenaires commerciaux et de leurs collaborateurs. Parallèlement, nous évitons les audits multiples et onéreux, et nous nous créons une excellente base de départ.

Atteindre des objectifs ambitieux avec méthode et grâce à la certification selon la norme DIN ES ISO 9001:2015
La réussite de folia^® repose sur plus de 50 ans de force d’innovation dans une entreprise familiale. Cette stratégie est à la base de l’exigence de qualité que nous imposons non seulement à nos produits, mais également à nous-mêmes. La certification selon la norme DIN ES ISO 9001:2015 constitue un autre élément de base important permettant de garantir plus de qualité, de sécurité, de transparence et de satisfaction des clients. Ainsi, nous empruntons une voie que nous continuons à développer depuis déjà de nombreuses années, car nous aspirons à améliorer en permanence nos opérations et nos processus.

Enquête de satisfaction des clients
L’entreprise Max Bringmann KG souhaite convaincre ses clients par ses compétences, ses services et la qualité de ses produits et aimerait à l’avenir se concentrer encore davantage sur leurs besoins. Afin de s’assurer que leurs attentes sont pleinement satisfaites, une analyse inédite de leur satisfaction a été réalisée. Nombre de nos partenaires commerciaux ont profité de cette occasion pour exprimer librement leur avis sur nos services et la qualité de nos produits. Bien entendu, nous ne vous laissons pas de côté lors de cette évaluation. C’est pourquoi vous recevez ces informations. Résultat de l’enquête de satisfaction des clients 2018